Tüm Görseller
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Genel Sorular
1. Stok fotoğrafçılığı nedir, ne anlama gelir?

2. Royalty-Free Ne Demektir?

3. Royalty Free(Serbest Telifli) Lisanslamayla Rights-Managed(Korumalı Kiralama) Lisanslama arasındaki fark nedir?

4. Niçin 123RF abonesi olmalıyım, avantajı ne?

5. 23RF hangi sıklıkla yeni içerik ekliyor?

6. Kaç görsel ve/veya vektör indirebilirim?

7. Kendi müşterilerim de bu içerikleri kullanabilir mi?

8. Bir vektör ikonunu şirket logomuz olarak kullanmak istiyorum. Uygun mudur?

9. "Yalnızca Editöryal Kullanım" şeklinde etiketlenmiş olan içeriği ticari amaçla kullanabilir miyim?

10. "Yalnızca Editöryal Kullanım" şeklinde etiketlenmiş olan içeriği editöryel bir makale veya yayında kullanabilir miyim? Bu konuda bir sınırlama var mıdır?

11. Standart Royalty-Free(RF) fotoğraf ve vektörleri editöryel makalelerde ve yayınlarda da kullanabilir miyim? Bu konuda bir sınırlama var mıdır?

Üyelik ve Hesap Bilgisi
1. 123RF müşterisi olarak kaydolmak istiyorum. Bir ücret söz konusu mu?

2. Neden 123RF.com'da hesap açmalıyım?

3. Kredi almadan veya abone olmadan önce siteye kaydolmam gerekir mi?

4. Yalnızca web-sitenize göz atmak istiyorum. Yine de kayıt olmam gerekir mi?

5. Peki, 123RF.com'a nasıl kaydolacağım?

6. Kayıt işlemi uzun sürüyor mu?

7. Kayıt esnasında 123RF kredi kartı bilgilerimi istiyor mu?

8. Hesabımı arkadaşlarımla/meslekdaşlarımla paylaşabilir miyim, ortak kullanabilir miyim?

9. Aman Allahım, şifremi unuttum! Şimdi ne olacak?

10. Sizin verdiğiniz şifreyi, kendimin hatırlayabileceği bir şifreyle değiştirmek istiyorum. Bu mümkün müdür?

11. Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim?

12. Kendimle ilgili bilgileri ve diğer kayıtlı detaylarımı nerden değiştirebilirim?

13. 123RF mailing listesinden nasıl çıkabilirim?

Gizlilik ve Lisans
1. Kişisel bilgilerimi nasıl koruyorsunuz? Özel bilgilerim 3. tarafların eline geçer mi?

2. İçeriklerinizi nasıl kullanabilirim. Bu konuda bir sınırlama var mıdır?

3. Genişletilmiş Lisans nedir ve ne zaman bu lisanslamayı kullanmam gerekir?

4. Bu içerik için her seferinde ödeme yapmam gerekir mi?

5. Kullandığım içerikte fotoğrafçının ismini belirtecek miyim?

RF Stok Fotoğraflarımız, Vektörler, Video Klipler ve Ses Dosyalarımız Hakkında
1. Görselleriniz niçin diğer stok fotoğrafçılardan daha ucuz? Yoksa kalitesi daha mı düşük?

2. Tüm 123RF içeriklerinin model ve mülkiyet izinleri mevcut mudur? Bunun bir kopyasını nasıl alabilirim?

3. RF içerikleri indirmek/kopyalamak ve kullanmak serbest midir?

4. Comping içerik nedir?

5. Daha yüksek çözünürlüklü comp. alabilir miyim?

6. Şimdi JPG fotoğraf indirdim fakat sıkıştırılmış formatta. Bunun sıkıştırılmamış versiyonunu alabilir miyim?

7. İçerik download ettim ancak boyutu web-sitenizde belirttiğiniz boyutla aynı değil. Neden?

8. 300 DPI daha büyük görsel sağlıyor musunuz?

9. Bir görsel satınaldım ve lekeli görünüyor. Bu orijinal görsel mi yoksa üzerinde düzenleme mi yapılmış?

10. Satınaldığım görselin, sadece benim tarafından kullanılabilmek üzere münhasırlık haklarını alabilir miyim?

11. Görselleriniz yalnızca ekran çözünürlüğünde mi mevcut?

12. İçerikleri ve görselleri ne kadar süreyle kullanabilirim?

13. 123RF.com'da hangi formatta görseller ve içerikler mevcuttur?

14. RGB formatlı bir görsel indirdim. Bunu CMYK'ya dönüştürebilir miyim?

15. İllustrasyonlarınız katmanlı(layer-li) mı?

16. Kredi/abonelikle aldığım görseller ne kadar süreyle 'İndirme Geçmişi' kısmında yeniden indirilebilir olarak kalacak? Bu sürenin bir sınırı var mı?

17. Birkaç ay önce bir içerik indirdim ama şu anda 'İndirme Geçmişi' kısmında göremiyorum;123RF.com web-sitesinde de bulamıyorum. N'oluyor?

18. Kullanabilir kredilerimi ya da abonelik paketimin sona erme durumunu nereden görebilirim?

Kredi Paketleri
1. Kredi nedir?

2. Download kredilerinin son kullanma tarihi var mıdır?

3. Tek görseli nasıl satınalabilirim?

4. Satınaldığım kredi başına veya günlük olarak en fazla ne kadar içerik indirebilirim?

5. Hesabımda yeterli kredi yok. Kredilerimi mevcut başka bir 123RF hesabıyla birleştirebilir miyim?

6. Hesabımda kalan kredi bakiyem var. Bunu paraya çevirebilir miyim?

7. İçerik indirirken zorlukla ve problemle karşılaşırsam ne yapmalıyım? Örneğin, bağlantı sorunu veya teknik bir problem nedeniyle download'u tamamlayamadığım durumlar. Hesabımdan düşen krediler geri iade edilecek mi?

8. Bir içeriği birden çok defa indirirsem, bu benim kredimi veya abonelikte günlük download hakkımı etkiler mi?

9. İndirdiğim içerikte problem var. Hakkımın iadesi yapılacak mı?

Abonelik Paketlerimiz Hakkında
1. Abonelik paketinin kredi paketinden farkı nedir??

2. Sunulan abonelik paketleri nelerdir?

3. Aynı içeriğin indirilmesi birden çok indirme olarak mı kabul ediliyor?

4. Aboneliğim sona erdikten sonra, daha önce indirmiş olduğum içeriği tekrar indirebilir miyimCan I redownload content which I've downloaded earlier after my subscription plan expires?

5. Abonelik sürem içinde download problemi yaşarsam, bu benim abonelik paketime eklenerek, aboneliğim uzatılacak mı??

6. Will I be informed of when my subscription plan will expire?

7. Günlük download kotamı doldurdum. Ne zaman (saat kaçtan itibaren) tekrar indirmeye başlayabilirim?

8. How do I cancel the auto-renewal for my subscription plan?

Görsel Arama ve Görsel Sepeti
1. 123RF.com'da nasıl görsel ararım?

2. Ücretsiz içerikler için arama seçeneği sunuyor musunuz?

3. Bir içerik hakkında nasıl detaylı bilgi alabilirim?

4. Görsel Sepeti Nedir?

5. Görsel Sepeti Nasıl Çalışır?

6. Görsel içeriğim nerede? Birkaç hafta önce Görsel Sepetime eklemiştim, bugün satınalmak istediğimde bulamadım.

7. Görsel Sepetindeki içerikleri benim için zipleyebilir misiniz?

Satınalma İşlemi
1. Tek RF görsellerini nasıl satınalırım ya da 123RF paketlerine nasıl abone olurum?

Ödeme
1. Kredi kartımla çevrimiçi işlem yaparken kendimi güvende hissetmiyorum. Siz benim adıma satınalabilir misiniz?

2. Web-siteniz güvenli mi?

3. Kredi kart bilgileirmi saklıyor musunuz?

4. Web-sitenizden bir görsel satınalmaya çalışıyorum ancak işlemim reddedildi. Yardımcı olabilir misiniz?

Görsellerin İndirilmesi
1. Satınaldığımda görselleri nasıl indireceğim?

2. Bir içeriğin indirilmesi ne kadar sürer?

3. Önceki downloadlarımın kaydını nereden bulurum?

4. Daha önce satınaldığım bir görseli nasıl indirebilirim ve tekrar indirdiğim için ücretlendirilir miyim?

5. Görseli indirdim ama bilgisayarımda nereye kopyaladığımı hatırlayamıyorum. Yardım Edin!

İade
1. Nasıl iade alırım?

2. Ödememin niçin %100'ünü geri alamıyorum? Halbuki bunun garanti edildiği ifade ediliyor.

Teknik Sorular
1. Kaydoldum ancak web-sitenizde oturum açamıyorum. Ne yapmalıyım?

2. 123RF.com web-sitesi hangi tarayıcılarla uyumlu?

3. Web-sitenize erişemiyorsam veya satınalma işlemi gerçekleştiremiyorsam ne yapmalıyım?

4. Satınalma işlemi için güvenli bir bağlantı kuramıyorsam ne yapmalıyım?

5. Neden sistem otomatik olarak oturumu kapatıyor?